こんにちは、ゆきちックス(@rakutenbai)です。
今回は、ラクマで安全に取引する際のポイントについて紹介します。
ラクマって手数料が他と比べて安いからいいですよね。でも、その反面注意する点がいくつかあります。
初めてラクマを使って取引する方や、使って数ヶ月の方は必見な内容です。
ラクマの注意点
私が思うに、ラクマでの注意する点は下記の5点だけです。
- 偽物(コピー品)
- 詐欺
- 運営の対応
- アカウント停止
それぞれについて解説していこうと思います。
偽物(コピー品)
ラクマには、偽物(コピー品)の出品がたくさんあります。


偽物は、出品写真や商品説明欄を見てもわかりません。
※彼らは、本物の商品画像を使って、偽物(コピー品)を発送しています。

- プロフィール画像がない(初期設定画像)
- プロフィールが書かれていない。
- 評価が0(または、数個)
- 発送目安が4〜7日
- 発送元が大阪(例外あり)
- 商品が相場に比べて安い。
この特徴に、最低でも2つ当てはまる出品は偽物を疑いましょう
たとえ、本物だったとしても、トラブル回避のため購入しない方が得策です。
詐欺
ラクマでは、初心者の方や、取引数が少ない方につけ込んで、お金を騙し取る詐欺師がいます。
詐欺の手口
出品商品を周りの出品者より安く出品して、購入させる。
購入されたら、言葉巧みに操り、商品を届ける前に(商品自体は発送しない)受け取り評価をさせ、お金を騙し取る。
または、
ラクマ内での支払いではなく、外部での支払い(iTunesカード、振り込み等)を要求してお金を騙し取る。
どちらにしても、絶対に商品を確認する前に受け取り評価はしない、ラクマ外の決済方法で支払わないことが重要です。
これらの詐欺商品は、5万円以下の商品がほとんどです。5万円以上は、本人確認が必要なため5万円以上の商品は、比較的安心です。
運営の対応
ラクマでは、運営の対応に期待してはいけません。ラクマ運営が行っているのは、売買の場所の提供くらいです。
ラクマ運営に、メッセージを送っても、すぐには返ってきません。
また、
取引でトラブルが起きても、当事者間での話し合いを促されます。たとえ、お金を騙し取られたとしても、ラクマ運営からの補填、悪質ユーザからの返金はありません。
トラブルに合った場合はあなたの自己責任になります。くれぐれも、トラブルに合わないように、気をつけて取引相手を選んでください。
アカウント停止
ラクマでは、ルールがあり、違反した者に罰則があります。違反度合いによってはアカウント凍結、アカウント停止、一部の機能停止などがあります。
- ラクマの決済を使用しない直接取引やそれに勧誘する行為
- 商品の交換
- 住所を記載しないで発送する行為
- 商品でない情報の投稿(宣伝・探し物)
- 選択形式の出品
- 興行チケット出品に関するルール
- 福袋(中身のわからないセット販売)
- 売り切れた商品、販売意思のない商品の掲載
- 購入希望者に購入金額を入札させる行為
- 虚偽のブランドや無関係なカテゴリの設定
- 手元にない商品の出品
- 自然災害や事故に際し通常の市場価格に比較し著しく高い価格で出品する行為
- ブランドの偽造品・レプリカ・模造品
- 第三者の知的財産権を侵害しているもの
- 法令に違反している商品
- 医薬品・医療機器・農薬肥料など
- 特定の食料品および飲料品など
- 公序良俗に反するもの
- 金券・チケットなど
- その他の禁止されている商品
違反しても、具体的な違反内容は教えてくれない。
違反の度合いによっては、一発でアカウント凍結することがある。
違反していないのに、罰則をうけることがある。
普通に使っていれば、違反することはないですが、たまに違反物と知らずに出品をしてしまう方がいます。2回行うと、アカウント凍結ですので、気をつけてください。
違反していないのに、罰則をうけた際には、必ずラクマ運営に問合せしてください。
運営側のミスであれば、すぐに解除されます。
以上の注意点に気をつけて使えば、ラクマは手数料が安く、他より安く購入できたりするので、オススメです。